1. O que é o serviço: 

Conserto na pavimentação de túneis e viadutos.

2. Casos em que o órgão não atua:

- Caso o buraco na pista seja de natureza estrutural a demanda será redirecionada à Coordenadoria Geral de Projetos da Secretaria Municipal de Infraestrutura (SMI/CGP). Consultar o assunto Obras e Imóveis >> Fiscalização de Obras >> Fiscalização de Obras em Passarela, Viaduto, Ponte e Túnel Revestido. 

- Para os túneis ou viadutos das vias privatizadas (Linha Amarela e Transolímpica) consultar o assunto Obras e Imóveis >> Fiscalização de obras >>Fiscalização da manutenção da pavimentação de vias privatizadas.

3. Informações necessárias para abertura do chamado:

- Nome do túnel ou viaduto, sentido e galeria.

4. Prazo para resposta:

Em até 6 dias úteis.