1.O que é o serviço:
Reparo de buraco, deformação ou afundamento na pista da calha dedicada e faixa compartilhada do BRT Transcarioca.
Se o pavimento foi danificado por uma concessionária (CEDAE, CEG, etc.), será emitido edital/auto de infração.
2.Como acessar o serviço:
Através da Central de Atendimento 1746, via telefone, aplicativo para smartphone ou pelos portais www.1746.rio e www.carioca.rio.
3.Informações necessárias para solicitação de serviço:
•Nome da Estação BRT;
•Ponto de referência;
•Sentido: Fundão ou Barra da Tijuca.
4.Prazo máximo para a prestação do serviço:
Será realizada avaliação técnica e a prestação do serviço no prazo de até 12 dias úteis.
5.Locais e formas para manifestação sobre o serviço:
Caso queira se manifestar quanto ao serviço solicitado, poderá fazê-lo através da Central de Atendimento 1746, via telefone, aplicativo para smartphone ou pelos portais www.1746.rio e www.carioca.rio.