1. O que é o serviço:
É um canal gratuito para divulgação de alertas de Defesa Civil com orientações de prevenção de desastres. O usuário cadastrado passará a receber direto no celular avisos sobre alagamentos, deslizamentos e outros desastres nas áreas cadastradas.
2. Como o órgão atua:
Informações de alerta com o envio de recomendações de proteção e preparação para manter a população informada em caso de risco de desastre. O sistema oferece às pessoas a chance de terem, diretamente em seus telefones, as condições e alertas para tomarem providências rápidas e evitar que sejam atingidas por desastres.
3. Como solicitar:
a) Alerta via SMS: Para cadastro, envie o número do CEP (apenas números) para 40199. Para cancelamento envie SAIR e o CEP para 40199. Para consultar CEP cadastrado envie CONSULTAR para 40199"
b) Alerta via WhatsApp: Para ter acesso ao serviço, é necessário se cadastrar pelo telefone (61) 2034-4611 ou pelo link https://wa.me/556120344611 e, em seguida, interagir com o chatbot (robô de atendimento), enviando um simples "Oi". Após essa primeira interação, o usuário poderá compartilhar sua localização atual ou escolher qualquer outra do seu interesse e, dessa forma, receber as mensagens que serão encaminhadas pelos órgãos de defesa civil locais.
4. Informações complementares:
O Sistema de Alerta e Alarme Comunitário faz parte das Ações de Redução de Riscos de Desastres relacionados às chuvas fortes e/ou prolongadas. Este alarme é feito com base nas informações da rede de pluviômetros, caso a chuva atinja níveis críticos (acima dos estabelecidos no protocolo). São 165 sirenes instaladas em 103 comunidades, para orientação aos moradores. Além do envio dos alertas, a Defesa Civil também pode acionar as sirenes nas comunidades com risco de deslizamentos:
- 1º toque: aviso de alerta sobre a possibilidade de chuvas fortes;
- 2º toque: orientação para desocupação e utilização dos pontos de apoio instalados nas comunidades;
- 3º toque: retorno à normalidade.
Este serviço é totalmente gratuito.
Para saber a área de risco e ponto de apoio, acesse o link abaixo e confira os mapas das comunidades que fazem parte do Sistema de Alerta e Alarme Comunitário para Chuvas Fortes e os pontos de apoio: https://defesacivil.prefeitura.rio/mapas-do-sistema-de-alerta-e-alarme/ ou acesso o aplicativo do Centro de Operações Rio - COR.RIO.