1. O que é o serviço:
Verificação de falha na agenda programada (dia e hora) da coleta seletiva.
2. Informações necessárias para abertura do chamado:
- dia e horário programado em que não houve a coleta
- nome completo, e-mail, telefone de contato
- endereço completo com ponto de referência
3. Prazo de atendimento:
Em até 48 horas úteis.
4. Informações complementares:
Para consultar roteiros, dias e horários da coleta e informações sobre descarte de materiais, acesse https://prefeitura.rio/cidade/saiba-onde-descartar-materiais-que-nao-sao-recolhidos-na-coleta-seletiva-da-comlurb/