1. O que é o serviço:
Verificação de falha na agenda programada (dia e hora) da coleta seletiva, para ciência e avaliação da gerência da COMLURB, e, se for o caso, normalização da frequência.
2. Informações necessárias para solicitação do serviço:
• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone;
• Endereço completo (nome da rua, número, bairro) da ocorrência com pontos de referência;
• Informar também o dia e horário programado que não houve a coleta;
3. Prazo para a prestação do serviço:
Em até 48 horas úteis.