1. O que é o serviço:
Remoção gratuita de entulhos de pequenas obras (resto de obra), objetos (telhas e tijolos quebrados, galhos, troncos e outros) e de bens inservíveis para a Escola Municipal do município do Rio de Janeiro, dentro dos padrões da COMLURB.
2. Como solicitar:
A Prefeitura disponibiliza o atendimento via WhatsApp para o serviço de Remoção. O número é (21) 3460-1746.O serviço também pode ser solicitado através do Facebook (Facebook.com/Central1746), portal 1746 ou aplicativo 1746 disponível nas plataformas IOS e Android.
3. Informações necessárias para solicitação do serviço:
- nome da escola solicitante, e-mail, contato telefônico (telefone fixo)
- endereço completo da escola com ponto de referência
- o material a ser removido e a quantidade
4. Prazo para a prestação do serviço:
Em ate 12 dias úteis.
5. Informações complementares:
A solicitação deve ser realizada dentro de padrões estabelecidos pela COMLURB, com o entulho ensacado em sacos plásticos de 20 litros e disponibilizado em local de fácil acesso sem rampas ou escadas.
Será necessária a assinatura da ordem de serviço por uma pessoa responsável no local.
É necessário aguardar 12 dias após o atendimento de um pedido de remoção gratuita para fazer um novo pedido, exceto nos casos de cancelamento ou não atendimento, quando um novo chamado poderá ser aberto sem carência.
Não é permitido abrir ao mesmo tempo um chamado para remoção de entulho e para remoção de bens inservíveis, mesmo que ambos estejam na quantidade permitida.
Os serviços de remoção são realizados das 7h às 22h, de segunda a sábado. Não há remoção aos domingos e feriados.
A COMLURB definiu uma quantidade de materiais, conforme o porte do equipamento utilizado para sua remoção, roteiro e conhecimento técnico das equipes que executam este serviço. A definição da quantidade máxima de cada item obedeceu ao limite permitido para o gari poder suspender do chão e arremessar dentro da caçamba do caminhão:
Entulho de pequenas obras – em sacos plásticos de até 20 litros e serão removidos no máximo 150 sacos.
Galhadas de pequenas podas – deverão ser formados conjuntos de galhos de comprimento máximo de 1,5 metros, amarrados por barbantes ou outro material (para facilitar o manuseio pelo gari) e serão removidos no máximo 12 conjuntos.
Telhas (pequenas) ou Tijolos – unidades inteiras (unidades quebradas devem ser consideradas como entulho) deverão estar agrupadas de forma a facilitar o carregamento, e serão removidas no máximo 150 unidades de telhas e/ou tijolos.