1. O que é o serviço:
Informações sobre reembolso de valores pagos indevidamente relativos ao financiamento imobiliário.
2. Como o órgão atua:
Após a quitação, o Previ-Rio faz o acompanhamento do financiamento e providencia, de ofício, o ressarcimento de valores cobrados indevidamente, quando for o caso.
Se houve abertura de processo, verifique a tramitação no PROCESSO.RIO
3. Informações necessárias para abertura de chamado:
Caso tenha ocorrido pagamento a maior ou não tenha ocorrido o ressarcimento, informe o nome completo do mutuário, matrícula e número do processo de financiamento.