1. O que é o serviço:
Passageiro esqueceu um objeto e não consegue contato com o taxista
2. Como acessar o serviço:
Por Chat através do site www.taxi.rio ou; Pelo aplicativo através do “Fale Conosco”, ou;
Diretamente no Espaço TAXI.RIO localizado no térreo do Prédio Anexo à Prefeitura do Rio, na Rua Afonso Cavalcanti, 455, Cidade Nova.
• No android: Clicando no símbolo de um atendente no canto superior esquerdo.
• No iPhone: Clicando no botão “Fale conosco” dentro do menu no canto superior esquerdo.
3. Informações/documentos necessárias para abertura do chamado:
• E-mail utilizado no cadastramento do aplicativo
• Data e Hora da corrida
4. Prazo de atendimento:
Em até 5 dias úteis.
5. Informações Complementares:
O aplicativo ao final da corrida envia e-mail com os dados da corrida e do taxista incluindo o telefone do mesmo para que o passageiro possa ter mais agilidade em ligar e reaver o objeto esquecido.