1. O que é o serviço:
Informações sobre a apresentação de documentos pendentes ou vencidos no sistema.
2. Prazo:
Em até 48h após o recebimento do processo pelo setor competente, para análise e emissão do documento.
3. Como solicitar:
A solicitação e o agendamento são feitos através do site: https://transportes.prefeitura.rio/.
4. Documentação necessária:
• Comprovante de agendamento para atualização cadastral;
• Requerimento disponível no site: https://carioca.rio/wp-content/uploads/2023/07/RequerimentodePessoaFisica-18-3.pdf;
• CIAT;
• Cópia do documento pendente de atualização (disponível no site da SMTR, no campo Situação Cadastral)
• Cópia de um documento de identificação com foto.
5. LEGISLAÇÃO: