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Reparo de buraco na pista/rua

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1. O que é o serviço?
Reparo de buraco aberto na rua, na pista de rolamento dos carros. 
 
2. Quando solicitar?
Quando se tratar de buraco e não se enquadrar nos casos abaixo:
  • Presença de ondulações/lombadas irregulares na pista/rua: usar o subtipo Reparo de asfalto com deformação ou afundamento
  • Buraco decorrente de obra realizada por concessionárias (CEDAE, CEG, OI, LIGHT, GVT, NET etc.): usar o subtipo Fiscalização de obras de concessionárias de serviços públicos
  • Buraco na calçada: usar o subtipo Fiscalização de buraco na calçada
  • Buraco nas pistas da Transoeste (Avenida das Américas, Viaduto Orlando Raso, Túnel José Alencar, Av. Dom João VI, Estrada da Pedra, Rua Felipe Cardoso, Avenida Álvaro Alberto, Rua Lopes Moura, Rua Barão de Laguna, Avenida Cesário de Melo, Rua Messias, Rua Balaton): usar o subtipo Reparo de buraco na pista/rua na TransOeste
  • Buraco nas vias privatizadas (Linha Amarela e Transolímpica), usar o subtipo Fiscalização da manutenção da pavimentação de vias privatizadas - Transolímpica/Linha Amarela.
 
3. Requisitos e Informações para solicitar o serviço:
  • Bairro, Rua, Pontos de referência (número da residência ou estabelecimento localizados em frente do buraco;  localização entre as ruas x e y, na esquina entre a rua x e rua y etc).
  • informação se há água no buraco 
  • informação se há risco de acidente
  • informação sobre o tipo de pavimento (asfalto, paralelepípedo, terra - em ruas de terra é feito patrolamento da rua)
Importante! Nos casos em que a situação for emergencial, esta informação deve ser registrada para que a supervisão comunique o setor responsável na prefeitura.

4 - Prazo de atendimento: 
Até 6 dias úteis.
 
5 - Informações complementares:
Caso o buraco tenha provocado dano ao veículo que impeça sua movimentação, deve-se entrar em contato com o telefone 0800-282-8664 da CETRIO, para reboque do veículo e melhoria da fluidez do trânsito. O serviço funciona gratuitamente em diversas regiões da cidade, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Criado em: 27/06/2018

Atualizado em: 05/06/2021

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