Remoção de entulho – Portal Rio 1746

O que é:

Este serviço da COMLURB oferece a remoção gratuita de entulhos e bens inservíveis em residências. Ele abrange restos de pequenas obras, como telhas, tijolos, galhos e troncos, além de objetos sem uso como fogões, carpetes, móveis e eletrodomésticos. A coleta é realizada de segunda a sábado, das 7h às 22h, seguindo padrões específicos de quantidade e preparação de material.

Para que serve:

O serviço tem como objetivo facilitar o descarte adequado de resíduos de pequenas obras e de bens que não são mais utilizados por moradores do Rio de Janeiro. Ele contribui diretamente para a limpeza, organização e saúde pública da cidade, garantindo que esses materiais sejam coletados e destinados de forma correta pela COMLURB.

Quem pode solicitar:

Este serviço é destinado a cidadãos residentes no município do Rio de Janeiro que necessitam descartar entulhos de pequenas obras residenciais ou bens inservíveis.

Sobre uma nova solicitação:

Para solicitar uma nova remoção gratuita, é necessário aguardar 12 dias após a data do atendimento do pedido anterior. Exceções a este prazo incluem cancelamento do pedido anterior, registro incorreto ou problemas na execução pela COMLURB.

Não é permitido solicitar a remoção de entulho e bens inservíveis no mesmo pedido; é preciso escolher um dos tipos de material por vez.

O que o serviço não cobre:

Remoção em unidade comercial, industrial e de prestação de serviço;
Remoção em obra realizada por empreiteira;
Remoção em quantidade superior ao limite estabelecido;
Remoção para pessoa jurídica.

Nestes casos, contrate empresas de caçamba credenciadas à COMLURB, clicando aqui.

Instruções para o solicitante:

Nome completo, e-mail, telefone;
Endereço completo (nome da rua, número, bairro), com pontos de referência;
Informar o material a ser removido e a quantidade, dentro dos padrões da COMLURB;
Informar se existe alguma dificuldade para retirada do material (sem estacionamento no local, sem interfone, condomínio com dias e horários limitados para retirada de material, obra na via pública, escadas ou rampas próxima ao local, rua de difícil acesso);
Informar se o material será retirado de casa/ prédio ou condomínio, e se há morador no local.

Orientações sobre a preparação do material para remoção:

Entulho de pequenas obras: deverão estar, obrigatoriamente, em sacos plásticos de até 20 litros (32cm x 56cm) e serão removidos no máximo 150 sacos por residência. É proibido o uso de sacos de ráfia, ração ou farinha.
Galhadas de pequenas podas: deverão ser formados conjuntos de galhos, de comprimento máximo de 1,5 metros, amarrados por barbantes ou outro material (para facilitar o manuseio pelo gari) e serão removidos no máximo 12 conjuntos de amarrados por residência.
Troncos: são removidos em até 5 pedaços pequenos (até 10kg cada).
Folhagens: podem ser ensacadas e removidas com o lixo comum, mas galhos grandes requerem este serviço para não danificar o caminhão.
Telhas (pequenas) ou Tijolos: unidades inteiras (unidades quebradas devem ser consideradas como entulho) deverão estar agrupadas de forma a facilitar o carregamento, serão removidos no máximo 150 unidades de telhas e/ou de tijolos por residência.

Bens Inservíveis:

Camas e armários: devem estar desmontados e amarrados.
Materiais cortantes: (vidro, vergalhão) precisam estar embalados com papelão, e o gari deve ser avisado.

Somente serão removidos no máximo 6 itens por residência com suas respectivas quantidades, exceto para os bens de grande peso ou volume (geladeira, freezer, cofre, sofá, armário, etc), que a remoção fica limitada a 2 itens por residência.

Nos casos de remoção de bens inservíveis, juntamente com as solicitações do tipo B e C, serão também removidos um dos itens constante da tabela abaixo, com as suas respectivas quantidades.

Limite para retirada de bens inservíveis:

10 unidades: Latas e baldes de até 20 litros.
6 unidades: Cadeiras, espelho e persiana.
5 unidades: Madeiras (amarradas), canos (amarrados), tapete e carpete (amarrados), luminária.
4 unidades: Porta, janela e grade.
2 unidades: Armário de pequeno porte, sofá, mesa e colchão, bidê, vaso sanitário e lavatório, aparelho de tv, som e vídeo, boiler, aquecedor e caixa de descarga, computador e aspirador de pó, tanque de lavar roupas, vaso de planta com terra, máquina de costura e bicicleta.
1 unidade: Fogão, geladeira, máquina de lavar, armário médio e grande (desmontado), cofre e tanque de até 60 kg. Banheira, latão de até 200 litros.

Posicionamento do material para a retirada:

O material deverá estar até 15 metros do portão de entrada, para dentro do local em que será feita a retirada;
O material não deverá estar na calçada, a menos que a COMLURB autorize previamente para evitar multas;
O material deverá estar no nível da rua, fora de rampas e escadas;
Caso a rua apresente dificuldade de acesso ou existência de escada ou rampa no local, será necessário aguardar o contato da COMLURB para que seja autorizada a colocação do material na calçada. Somente coloque o material na calçada se a COMLURB autorizar, para evitar multas;
Será necessário haver um responsável no local para assinar a guia de atendimento (ordem de serviço) no momento da retirada do material;
Avise ao porteiro e ao síndico sobre o material que será removido pela COMLURB, para evitar que o material não seja entregue.

Canais digitais:

https://comlurbnet.rio.rj.gov.br/extranet/credenciadas/listacredsEXTRANET.php

Tempo de atendimento:

Em até 10 dias úteis.

Legislação relacionada:

Lei nº 3.273, de 06 de setembro de 2001 – Dispõe sobre a gestão do sistema de Limpeza Urbana no município do Rio de Janeiro.