1. O que é o serviço:
Retirada de diversos resíduos abandonados/descartados pela população em logradouro (tais como restos de oferendas religiosas, papelão, galhardetes, faixas e cartazes não autorizados pela Prefeitura, resíduos de queimada, etc.); lavagem de locais com detritos de fezes/urina; lavagem pós-feira e retirada dos resíduos deixados pelo gari; limpeza de resíduos decorrentes de situação emergencial, ocasionados por chuva, vento e a ocorrência de acidentes com veículos.
2. Informações necessárias para solicitação do serviço:
- Nome completo
- Telefone
- Endereço completo (nome da rua, número, bairro) da ocorrência com pontos de referência;
- Descrição do tipo de resíduo a ser removido;
3. Prazo para a prestação do serviço:
Em até 24 horas úteis.
4. Informações complementares:
- A COMLURB não remove panfletos, adesivos e outras formas de publicidade fixadas em orelhões. Os orelhões são equipamentos da empresa OI, que é a responsável pela manutenção destes.
- A COMLURB não remove objetos e materiais que pertençam a moradores de rua sem a permissão deles. A COMLURB precisa da permissão do dono do objeto para fazer a remoção. A COMLURB não realiza serviço de abordagem e acolhimento de população em situação de rua (moradores de rua).
- A COMLURB não remove materiais de construção de obra deixados na calçada. Neste caso, a COMLURB poderá orientar, notificar e multar se houver o descumprimento da Lei de Limpeza Urbana ( Lei nº 3.273 de 06/09/2001).