O que é:
Este serviço consiste na retirada de diversos tipos de resíduos e materiais descartados ou abandonados em vias públicas. Inclui a remoção restos de oferendas religiosas, papelão, galhardetes, faixas e cartazes não autorizados pela Prefeitura, e resíduos de queimadas.
Também abrange a lavagem de locais com detritos de fezes ou urina, limpeza pós-feira e remoção de detritos resultantes de situações emergenciais como chuvas, ventos fortes ou acidentes de veículos.
Para que serve:
Garantir a limpeza e a higiene das vias públicas, removendo resíduos diversos e detritos.
Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão pode solicitar este serviço para as vaias públicas da cidade do Rio de Janeiro.
O que o serviço não cobre:
- Objetos e materiais que pertençam a pessoas em situação de rua sem a devida autorização;
- Remoção de materiais de construção de obra deixados na calçada. No entanto, a COMLURB pode orientar, notificar e multar em caso de descumprimento da Lei de Limpeza Urbana.
Informações necessárias para a abertura do chamado:
- Endereço completo da ocorrência com pontos de referência.
Tempo para atendimento:
Em até 24 horas úteis.
Legislação relacionada:
Lei nº 3.273, de 06 de setembro de 2001 – Dispõe sobre a gestão do sistema de Limpeza Urbana no município do Rio de Janeiro.