O que é:
Este serviço realiza a manutenção e desobstrução de ramais e galerias de águas pluviais, bem como de ralos entupidos. Ele atua em situações onde a água retorna para as casas ou não escoa, causando alagamentos nas ruas.
O serviço também abrange a manutenção e desobstrução de ramais de ralo localizados nas vias Transcarioca e Transoeste, garantindo o fluxo adequado da água da chuva nessas importantes vias.
Para que serve:
O serviço serve para garantir o escoamento adequado da água da chuva, evitando o retorno de água para as residências e prevenindo alagamentos nas ruas. Seu objetivo é normalizar o fluxo das galerias pluviais e manter a funcionalidade da infraestrutura de drenagem.
Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão pode solicitar este serviço. Para fazer a solicitação, é necessário informar o bairro, a rua e o número da residência ou estabelecimento que esteja em frente ao bueiro ou ralo, além de fornecer pontos de referência para facilitar a localização da ocorrência.
Informações necessárias:
Informe endereço completo com ponto de referencia ou estabelecimento em frente.
O que esse serviço não cobre:
Não inclui limpeza exclusiva de caixa de ralos (COMLURB), problemas de esgoto (CEDAE ou Zona Oeste Mais Saneamento) ou cursos d'água em áreas particulares (Fundação Rio Águas).
Tempo para atendimento:
Em até 7 dias úteis