O que é:
Este serviço é responsável pelo reparo de buracos, deformações, afundamentos e outras irregularidades encontradas no pavimento das ruas, especificamente na pista de rolamento dos veículos. Abrange também a manutenção de buracos em ciclovias, na pista da Transoeste, e em túneis e viadutos.
O serviço inclui o renivelamento de tampões e grelhas que estejam desnivelados. É importante notar que, em casos de afundamento ou renivelamento de tampão/grelha, o serviço passará por uma vistoria e poderá ser qualificado para outro tipo de intervenção, com um prazo diferente. O cidadão será informado por e-mail sobre qualquer alteração.
Para que serve:
Garantir a segurança e a fluidez do trânsito nas vias públicas do Rio de Janeiro, corrigindo imperfeições no pavimento que podem causar acidentes ou dificultar a circulação de veículos e ciclistas. O objetivo é manter a infraestrutura viária em boas condições para todos os usuários.
Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão que identifique buracos, deformações ou afundamentos nas vias públicas do município do Rio de Janeiro pode solicitar este serviço. Para a solicitação, são necessárias informações detalhadas sobre a localização do problema.
Para buracos decorrentes de obras de concessionárias (como CEDAE, CEG, OI, LIGHT, GVT, NET), o cidadão deve consultar o serviço de Fiscalização de obras de concessionárias de serviços públicos. Para buracos na calçada, deve-se consultar o serviço de Fiscalização de buraco na calçada.
Instruções para o solicitante:
- Informe endereço completo;
- Informe ponto de referência;
- Informe se há risco de acidente;
O que esse serviço não cobre:
Este serviço não cobre buracos decorrentes de obras realizadas por concessionárias (CEDAE, CEG, OI, LIGHT, GVT, NET etc.) nem buracos na calçada.
Tempo para atendimento:
Até 6 dias úteis.