O que é:
Este serviço consiste na vistoria em estruturas com ameaça de desabamento, gerando uma análise técnica visual do local da ocorrência. As estruturas podem ser:
- Abrigo de ônibus;
- Antena;
- Castelo d'água/caixa d'água;
- Chaminé;
- Escada de acesso;
- Estrutura apresentando trepidações;
- Grade de proteção;
- Guarda-corpo;
- Imóvel apresentando diversas formas de rachaduras, com direções e aberturas diversas;
- Laje;
- Marquise;
- Muro divisório;
- Muro de arrimo/contenção;
- Outdoor;
- Parede;
- Passarela;
- Pilar;
- Piso;
- Ponte;
- Rampa;
- Telhado;
- Torre de telefonia;
- Viaduto;
- Viga de concreto, etc.
Para que serve:
O serviço serve para identificar a existência de estruturas com ameaça de desabamento, a fim de verificar a existência de possíveis riscos à integridade física das pessoas e seus bens materiais. Também atua preventivamente, acionando órgãos fiscalizadores para notificar proprietários e/ou responsáveis a executarem obras e serviços que eliminem o risco constatado, protegendo a população e o patrimônio.
É importante esclarecer que esta vistoria não possui caráter de perícia, que é frequentemente necessária para acionar seguros.
Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão pode solicitar a vistoria. Em áreas particulares, os proprietários ou seus representantes legais são os responsáveis por executar as obras. Em áreas públicas, a responsabilidade é das Autarquias, Companhias, Concessionárias ou outras entidades governamentais.
O que o serviço não cobre:
A vistoria da Defesa Civil não possui caráter de perícia, portanto, não emite laudo técnico que tem por finalidade apontar a causa do problema e, que é frequentemente necessário para acionar seguros ou outros fins.
Instruções para o solicitante:
I) Caso seja uma situação de emergência:
1. As emergências deverão ser solicitadas pelo telefone de emergência 199;
2. Se o chamado não for para um local sob sua responsabilidade:
- Informar os contatos de uma pessoa maior de idade, que possa receber e acompanhar o engenheiro/arquiteto no momento da vistoria.
3. Para chamados em comunidades:
- É útil informar contatos de Associações de Moradores ou Lideranças Comunitárias.
Após a vistoria realizada, caso haja interesse, o cidadão poderá solicitar a Cópia em inteiro teor do Boletim de Ocorrência da Defesa Civil com a descrição do profissional, clicando aqui.
II) Caso não seja uma situação de emergência:
1. Abra uma solicitação via portal, fazendo login ou de forma anônima aqui abaixo.
Informações necessárias para a abertura do chamado:
- Nome completo;
- Telefone para contato;
- Endereço completo da ocorrência com ponto de referência;
- Descrição detalhada do problema.
Tempo para atendimento:
Até 24 horas (emergência) ou até 15 dias corridos (preventiva)