O que é:
Este serviço consiste na vistoria técnica de edificações comerciais, residenciais ou mistas que apresentem ameaça ou desprendimento do revestimento interno, tanto em áreas privadas quanto em áreas comuns. A vistoria consiste em uma análise técnica visual no local da ocorrência e não possui caráter de perícia, que é frequentemente necessária para acionar seguros.
Para que serve:
Este serviço serve para verificar riscos e garantir a segurança de edificações que apresentem problemas no revestimento interno, principalmente, em lajes, tetos, coberturas, etc. Ele permite a adoção de medidas emergenciais como interdições, isolamentos, escoramentos, demolições, etc. que visam à proteção da população e do patrimônio.
Também atua preventivamente, acionando órgãos fiscalizadores para notificar proprietários ou responsáveis a executarem obras que eliminem o risco. Em casos de sinistros em áreas públicas, garante que os responsáveis (Autarquias, Companhias, Concessionárias, etc.) tomem as providências necessárias.
Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão pode solicitar a vistoria. Em áreas particulares, os proprietários ou seus representantes legais são os responsáveis por executar as obras. Em áreas públicas, a responsabilidade é das Autarquias, Companhias, Concessionárias ou outras entidades governamentais.
O que o serviço não cobre:
A vistoria da Defesa Civil não possui caráter de perícia, portanto, não emite laudo técnico que tem por finalidade apontar a causa do problema e, que é frequentemente necessário para acionar seguros ou outros fins.
Instruções para o solicitante:
I) Caso seja uma situação de emergência:
1. As emergências deverão ser solicitadas pelo telefone de emergência 199;
2. Se o chamado não for para um local sob sua responsabilidade:
- Informar os contatos de uma pessoa maior de idade, que possa receber e acompanhar o engenheiro/arquiteto no momento da vistoria.
3. Para chamados em comunidades:
- É útil informar contatos de Associações de Moradores ou Lideranças Comunitárias.
Após a vistoria realizada, caso haja interesse, o cidadão poderá solicitar a Cópia em inteiro teor do Boletim de Ocorrência da Defesa Civil com a descrição do profissional, clicando aqui.
II) Caso não seja uma situação de emergência:
1. Abra uma solicitação fazendo o login ou de forma anônima nos campo abaixo.
Informações necessárias para a abertura de chamado:
- Nome completo;
- Telefone para contato;
- Endereço completo da ocorrência com ponto de referência;
- Descrição detalhada do problema.
Tempo para atendimento:
Até 24 horas (emergência) ou até 15 dias corridos (preventiva)