1. O que é o serviço:
Vistoria em estrutura atingida por incêndio.
2. Como solicitar o serviço:
a) Informar se houve existência de vítima(s); se foi fatal, ou se não teve: Em caso de vítimas a serem socorridas, o Corpo de Bombeiros deve ser acionado através de ligação para o número 193.
b) Informar se o incêndio ocorreu há menos de 48 horas.
c) Informar se a guarnição do Corpo de Bombeiros ainda está no local.
d) Informar se o incêndio atingiu a edificação de forma parcial ou total.
e) Informar se a edificação, após o incêndio, está apresentando rachadura em um dos locais: laje, parede, pilar ou viga.
3. Dados necessários:
- Nome completo
- Telefones e e-mail para contato.
- Localização do problema (local a ser vistoriado): logradouro, numeral exato (na impossibilidade, informar o mais próximo possível), complemento, bairro, comunidade, pontos de referência, conjuntos habitacionais, ruas principais e algum prédio de fácil identificação (por exemplo: Escolas, Postos de Saúde, Supermercados, Postos de Gasolina etc.)
4. Como o órgão atua:
A solicitação será direcionada para o setor responsável.
Um servidor da Defesa Civil poderá entrar em contato para obter mais detalhes para a realização da vistoria.
5. Prazo de atendimento:
a) Emergencial: Se o fato ocorreu há menos de 48 horas, a ocorrência deverá ser atendida em até 24h (sendo em até 2h o primeiro diagnóstico)
b) Preventivo: 15 dias corridos
6. Informação complementar:
Após a realização da vistoria, caso haja o interesse de obter a descrição da ocorrência e possíveis desdobramentos, será possível acessar a Cópia Autêntica:
a) Através do Carioca Digital (carioca.rio): https://carioca.rio/servicos/emissao-de-copia-autentica-vistoria-da-defesa-civil/
b) Presencialmente na Rua Visconde de Santa Isabel, 32 - Vila Isabel (sede da Defesa Civil).