O que é:
Este serviço permite solicitar o reparo de luminárias ou projetores de iluminação pública que estejam fora de posição. Isso inclui situações em que a luz está virada ou torta, causando incômodos ao incidir dentro de residências. Também abrange casos em que a iluminação está direcionada para fora da via pública, comprometendo a visibilidade.
Para que serve:
Garantir que a iluminação pública esteja corretamente posicionada nas ruas e espaços públicos. O objetivo é evitar incômodos aos moradores, como luz incidindo dentro de residências, e assegurar que a iluminação seja direcionada adequadamente para a via pública. Assim, contribui para a segurança e visibilidade de pedestres e veículos.
Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão que identifique uma luminária ou projetor de iluminação pública fora de posição. Isso inclui situações em que a luz está causando incômodo em sua residência ou quando a iluminação da via pública está comprometida devido ao mau posicionamento.
O que o serviço não cobre:
Este serviço não cobre reparo em iluminação particular instalada por residências, condomínios e outdoors.
Informações necessárias para a abertura do chamado:
- Endereço completo com pontos de referência.
- Se em condomínio, loteamento, comunidade e conjunto habitacional: informe o nome da rua e do número de acesso, juntamente com o endereço;
- Se em vila com portão: informe o número da casa ou contato do responsável para a abertura do portão para a equipe de manutenção;
- Se em praças: informe o nome e se é dentro da praça ou na quadra de esportes;
- Se em monumentos: informe o nome da praça ou do parque onde ele se encontra;
Tempo para atendimento:
Em até 3 dias corridos.