O que é:
Este serviço realiza o reparo de postes de iluminação pública que estão inclinados, ameaçando cair, ou que já caíram, representando riscos à segurança da população.

Os postes da Rioluz são de aço, concreto ou fibra e são instalados em locais onde não há residências, como: praças, ciclovias, calçadões de orlas, em canteiros centrais de grandes avenidas ou em vias onde a rede de iluminação pública é subterrânea.

O serviço é focado na intervenção rápida para situações de perigo iminente, garantindo a integridade dos cidadãos e a ordem urbana.

Para que serve:
Garantir a segurança de pedestres e motoristas, eliminando os perigos causados por postes de iluminação pública danificados ou caídos. O serviço também visa restaurar a iluminação em áreas afetadas, contribuindo para a segurança e o bem-estar da comunidade.]

Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão que identifique um poste de iluminação pública inclinado, ameaçando cair ou já caído, pode solicitar este serviço.

Informações necessárias para abertura do chamado:

• Informar o endereço completo com pontos de referência.
  • Em condomínio, vila, loteamento, comunidade e conjunto habitacional : informe a rua e o número de acesso, juntamente com o endereço.
  • Em praças : informe o nome e se é dentro da praça ou na quadra de esportes;
  • No caso de vila com portão : é necessário informar o número da casa que abrirá o portão.

Tempo para atendimento:
Para retirada do risco: Imediato / Para reinstalação: até 10 dias úteis