O que é:
Este serviço consiste na retirada superficial de resíduos (terra, areia, detritos) das caixas de ralos.
Para que serve:
Para normalizar o fluxo das águas nas galerias pluviais, prevenindo alagamentos e o acúmulo de sujeira.
Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão pode solicitar este serviço ao identificar a necessidade de limpeza de caixa de ralos.
O que este serviço não cobre:
A COMLURB não realiza a limpeza/desobstrução de ramal obstruído. Neste caso, a responsabilidade é da Secretaria de Conservação - SECONSERVA.
Informações necessárias para solicitação do serviço:
- Endereço completo do local para o atendimento, com pontos de referência.
Tempo para atendimento:
Em até 48 horas úteis.