1. O que é o serviço:
Avaliação da remoção da árvore em logradouro público, causada por algum dano ou morte do vegetal ou por conflitos que não sejam passíveis de solução através do manejo (poda), caso a avaliação realizada por engenheiro florestal ou agrônomo comprove a necessidade do serviço.
2. Informações necessárias para solicitação do serviço:
• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone;
• Endereço completo (nome da rua, número, bairro) da ocorrência com pontos de referência;
3. Prazo para a prestação do serviço:
Em até 20 dias corridos para avaliação e realização do serviço (se for constatada a necessidade de retirada da árvore).
4. Informações complementares:
Se a árvore estiver gerando problemas na rede elétrica, entre em contato diretamente com a LIGHT para solicitar o atendimento;
Árvores localizadas em áreas particulares não são atendidas pela COMLURB;
Se houver suspeita de que as raízes das árvores estejam causando danos à rede de esgoto, entre em contato com a CEDAE/Águas do Rio, para identificação do problema e emissão de um parecer técnico;
Se houver suspeita de que as raízes das árvores estejam causando danos à rede de gás encanado, entre em contato com a empresa Naturgy, para identificação do problema e emissão de um parecer técnico;
Se houver suspeita de que as raízes das árvores estejam causando danos estruturais aos imóveis, solicite uma vistoria à Defesa Civil.