1. O que é o serviço:
Ação da Ouvidoria para verificação de problemas ou bloqueio com o cartão Riocard.
2. Informações para abertura do chamado:
- Nome completo
- Nome completo da mãe
- Data de nascimento
- CPF
- Número do cartão RIOCARD Especial
- Se há restrições para passar na roleta
- Se é gestante com 7 meses ou mais
- Se possui menos de 1,40m de altura
3. Prazo para resposta:
Em até 7 dias corridos.