Suporte CONECTE-SUS – Rio
1. O que é o serviço?
Suporte a usuários que se vacinaram nos estabelecimentos do município do Rio de Janeiro e identificaram inconsistências de registro no ConecteSUS.
Atenção: Para atualizações de cadastro, como endereço, telefone e e-mail, você deve procurar sua unidade de saúde de referência (Consulte a sua no Onde Ser Atendido -https://prefeitura.rio/ondeseratendido).
2. Como solicitar:
Há três formas de solicitar a correção ou tirar sua dúvida:
1- Envie imagens do comprovante de vacinação, documento de identificação com foto e CPF para o e-mail suporteconectesus@rio.rj.gov.br com a sua dúvida/solicitação de correção;
2- Procure a unidade de saúde em que se vacinou com o comprovante de vacinação, documento de identificação com foto e CPF.
3- Registrar umasolicitação no 1746 para análise do fato e informar
3. Documentos necessárias para solicitação do serviço:
- Cadastro de Pessoa Física (CPF);
- Nome da Unidade onde a dose foi aplicada;
- Número do Cartão do SUS;
- Erro encontrado no ConecteSUS;
- Comprovante de de vacinação
- Informar qual vacina tomou e número do lote.
4. Informações complementares:
https://web2.smsrio.org/covid/suporteconectsus/client/#/Menu