1. O que é o serviço:
Informações sobre documentação oficial após a quitação do financiamento.
2. Como solicitar:
Após a quitação do financiamento, o Previ-Rio os mutuários podem retirar o Ofício de Baixa de Hipoteca na Central de atendimento Previ-Rio à Rua Afonso Cavalcanti, 455, prédio anexo – Cidade Nova.
A retirada do Oficio de baixa poder ser feita pelo servidor, por terceiros com procuração simples de próprio punho do servidor, com cópia do documento de identificação.
No caso de seu falecimento, o documento deverá ser retirado por quem requereu o mesmo.
3. Informações necessárias para abertura de chamado:
Em caso de demora na emissão do ofício de baixa e de necessidade desse documento com urgência, registre os seguintes dados e encaminhe para o órgão: nome completo do mutuário, matrícula, número do processo de financiamento e o motivo pelo qual deseja urgência. Prazo de resposta: Em até 5 dias úteis.
4. Informações complementares:
Termo de liquidação é um documento que atesta a quitação do empréstimos no caso de financiamento de Posse. Quando o imóvel tem RGI é emitido um Oficio de Baixa de Hipoteca.