O que é:
Este serviço abrange a reativação, cancelamento e a solicitação de boletos para o plano de saúde dos servidores. Ele é destinado a situações em que o desconto regular do plano em contracheque não foi efetivado.
Isso ocorre geralmente por margem consignável insuficiente ou outros procedimentos administrativos que impediram a cobrança automática.
Para que serve:
Garantir a regularização da situação do plano de saúde para servidores e pensionistas. O serviço permite a adesão, reativação, inclusão de dependentes e o cancelamento do plano.
É fundamental para assegurar a continuidade da cobertura ou o encerramento adequado, especialmente quando há problemas no desconto em folha de pagamento.
Quem pode solicitar:
Este serviço pode ser solicitado por servidores e pensionistas do município do Rio de Janeiro.
Documentos necessários
- CPF;
- Identidade;
- Contracheque.
Instruções para solicitante
Para solicitar o serviço (adesão, reativação, inclusão de dependentes ou cancelamento):
I) On-line:
Presencial:
- Compareça à Central de Atendimento do plano de saúde do Previ-Rio no térreo do prédio anexo da Prefeitura.
- Central de Atendimento do plano de saúde do Previ-Rio no térreo do prédio anexo da prefeitura, dentro do prédio próximo aos caixas eletrônicos, Rua Afonso Cavalcante, 455, Cidade Nova.
Observações:
- As solicitações podem ser feitas a qualquer tempo, mas fora do período oficial de migração, observe os períodos de carência.
- Caso não tenha ocorrido o desconto do plano de saúde em seu contracheque por qualquer motivo, é necessário solicitar o boleto para pagamento diretamente em um posto de atendimento da operadora ou na central de atendimento do Previ-Rio.