1. O que é:
Este serviço oferece informações sobre a verificação de ar condicionado inoperante no ônibus. Ele aborda situações em que o ar condicionado do ônibus esteja inoperante ou com problemas de gotejamento no interior do veículo.
2. Para que serve:
Permitir que os cidadãos reportem e obtenham esclarecimentos sobre a inoperância do ar condicionado do ônibus. Isso contribui para a fiscalização e o cumprimento das obrigações previstas em contrato, garantindo que os passageiros sejam atendidos conforme o planejado.
3. Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão que tenha observado a inoperância ou mau funcionamento do ar condicionado do veículo.
Qualquer cidadão que tenha observado a inoperância ou mau funcionamento do ar condicionado do veículo.
4. Informações necessárias para abertura do chamado:
- descrição da ocorrência
- número da linha (obrigatório)
- número do carro
- data da ocorrência (obrigatório)
- hora da ocorrência
5. Prazo de resposta:
Em até 10 dias corridos.