1. O que é o serviço:
Informações sobre o atendimento ao público, recebimento e retirada de solicitações por meio de requerimentos nos Protocolos da SMTR.
2. Endereços:
Protocolo Central na Rua Dom Marco, 2, loja 1 - Estácio – RJ.
Protocolos descentralizados da Secretaria Municipal de Transportes:
- Centro: Rua do Riachuelo, nº 257;
- Leblon (VI R.A.): Av. Bartolomeu Mitre, nº 1.297;
- Engenho Novo (XIII R.A.): Rua 24 de Maio, nº 931, Fundos;
- Ilha do Governador (XX R.A.): Rua Orcadas, nº 435;
- Irajá (XIV R.A.): Av. Monsenhor Félix, nº 512;
- Jacarepaguá (XVI R.A): Praça Barão da Taquara, n.º 9, Praça Seca;
- Bangu (Rio Poupa Tempo): Rua Fonseca, nº 240, Shopping Bangu, 2º piso;
- Campo Grande (XVIII R.A.): Rua Dom Pedrito, nº 01, Térreo.
Horário de funcionamento: de segunda a sexta das 9h às 16h.
3. Serviços disponibilizados:
- Requerimento de 2ª instância de processo de multa de trânsito
- Restituição de valor pago por multa de trânsito (ressarcimento)
- Cópia do auto de infração e do aviso de recebimento
- Certidão de Inteiro Teor
- Requerimento de estacionamento para idosos
- Requerimento de cartão de estacionamento para portadores de necessidades especiais
- Serviços referentes a táxi, ônibus, cabritinho, escolar, fretamento, entre outros.