1. O que é o serviço:

Ações pontuais com objetivo de melhorar a fluidez do trânsito e a segurança dos usuários.
Caso a ocorrência não seja na pista da Transoeste, use o subtipo  Solicitação de operação de trânsito para melhoria da fluidez.

2. Informações necessárias para abertura do chamado:

• Nome da rua com numeração correspondente
• Nome da Estação BRT
• Ponto de referência
• Sentido: Barra da Tijuca ou Santa Cruz
• Descrição do motivo da solicitação.

3. Prazo de atendimento:

Ematé 48 horas corridas.