O que é:
Serviço público de manutenção, conservação, reparo e substituição de placas de sinalização viária (como placas de "Proibido Estacionar", "Rio Rotativo", "Pare" e setas de direção) em vias públicas do município.
Para que serve:
Restauração e conservação da sinalização de trânsito que estejam caídas, viradas, furadas, pichadas, enferrujadas, sujas, amassadas, roubadas ou ilegíveis.
Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão que identificar irregularidades, danos ou necessidade de conservação na sinalização gráfica vertical de trânsito das ruas do município.
O que o serviço não cobre:
- Manutenção ou instalação de placas de identificação de logradouros (nomes de ruas);
- Placas com avisos diversos (como "Proibido jogar lixo");
- Implantação de novas placas onde nunca existiu sinalização (para esse caso, abra uma Ouvidoria e faça sua sugestão);
- Reclamações sobre cobrança indevida em estacionamentos do sistema Rio Rotativo;
- Denúncias de atuação irregular de guardadores de carro (flanelinhas).
Informações necessárias para a abertura do chamado:
- Estado da sinalização (se a placa está caída, virada, furada, pichada, enferrujada, suja, amassada, roubada ou ilegível);
- Tipo da placa (Proibido estacionar, Rio Rotativo, setas indicando direção à direita ou esquerda, placa de Pare, etc);
- Nome das ruas do cruzamento ou nome da rua e referências;
- Se já existiu placa/sinalização no local.
Tempo para atendimento:
Até 7 dias úteis.