O que é:
Este serviço consiste no reparo de cabos de iluminação pública que apresentam problemas. Isso inclui situações em que o fio está caído, pendurado, desnivelado, solto ou exposto. Também abrange a verificação e o reparo de redes (fios) que estão faiscando, saindo fogo, desniveladas ou com "barriga" (curvatura excessiva).
Para que serve:
Garantir a segurança e o funcionamento adequado da iluminação pública, corrigindo falhas na rede elétrica que possam causar riscos à população ou interrupção do serviço.
Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão que identifique problemas com os cabos de iluminação pública em vias, praças, condomínios, vilas, loteamentos, comunidades ou conjuntos habitacionais.
Informações importantes para a abertura do chamado:
- Nome Completo e CPF do solicitante;
- Telefone para contato;
- E-mail;
- Endereço;
- Se for em condomínio, vila, loteamento, comunidade ou conjunto habitacional: informe o nome da rua e o número de acesso;
- Se for em praças: informe o nome da praça e se o problema é dentro dela ou na quadra de esportes;
- Em caso de vila com portão: é necessário informar o número da casa que abrirá o portão.
Tempo para atendimento:
Prazo imediato para a retirada do risco e até 4 dias corridos para atendimento.