1. O que é o serviço:

Verificação de tampão danificado ou poste em mau estado, inclinado, enferrujado ou com ferragem exposta.

2. Como o órgão atua:  

O tampão deverá ter a inscrição ou estar identificado com os nomes RIOLUZ, CME ou CEE e estar localizado próximo a um poste com luminária.

3. Casos em que o órgão não atua:

Em postes de madeira com ou sem luminária são de responsabilidade da Concessionária de Distribuição de Energia Elétrica Light.

Postes de concreto, ferro ou aço sem luminária são de responsabilidade da concessionária de distribuição de energia elétrica Light ou das empresas de Telefonia.

4. Como solicitar o serviço:

Informar o endereço completo, com o nome do bairro, rua e pontos de referência.

Em condomínio, vila, loteamento, comunidade e conjunto habitacional, informe a rua e o número de acesso, juntamente com o endereço.

Em praças, informe o nome e se é dentro da praça ou na quadra de esportes.

No caso de Vila com portão é necessário informar o número da casa que abrirá o portão.

5. Prazo para execução do serviço:

Em até 03 dias corridos.