O que é:
O serviço realiza a remoção de animais de médio e grande porte, como cavalos, bois, porcos e cabras, que estejam vagando soltos em via pública sem um responsável conhecido.
Também atende animais dessas espécies que estejam caídos em via pública após atropelamento ou por estarem feridos.
Para que serve:
Remover da via pública cavalos, bois, porcos e cabras sem responsável conhecido, incluindo animais soltos e aqueles em sofrimento devido a atropelamento ou ferimentos.
Quem pode solicitar:
Qualquer pessoa que identifique cavalos, bois, porcos ou cabras sem responsável conhecido soltos ou feridos em vias públicas e necessitando de remoção.
Informações importantes:
- Nos casos de cavalos, bois, porcos ou cabras atropelados em via pública, sem responsável conhecido e em sofrimento devido à gravidade dos ferimentos, o atendimento é emergencial;
- Entre 18h e 6h, todos os dias da semana, inclusive sábados, domingos e feriados, após a abertura do chamado, a Central 1746 deve entrar em contato imediatamente com os plantonistas da Vigilância Sanitária.
- Quando os animais estiverem apenas soltos, a remoção ocorre dentro do horário comercial, sem necessidade de contato com o plantonista noturno.
O que o serviço não cobre:
- Animais contidos pelos responsáveis por cordas, correntes ou cercas;
- Animais atrelados a carroças;
- Animais que estejam dentro de propriedade privada;
- Animais de pequeno porte, como cães, gatos, galinhas e patos, que estejam soltos, vagando ou habitando áreas públicas;
- Animais silvestres, como capivaras, gambás, cobras, jacarés e pássaros. Para esses casos, deve ser utilizado o serviço Resgate de animais silvestres, da Secretaria Municipal de Meio Ambiente (SMAC);
- Animais domésticos mortos em via pública. Para esses casos, deve ser utilizado o serviço Remoção de animais mortos, da COMLURB.
Informações necessárias para a abertura do chamado:
- Nome completo e telefone para contato;
- É fundamental informar um telefone para contato, pois a equipe precisa confirmar a ocorrência, esclarecer a situação e verificar se o animal ainda permanece no local antes de se deslocar do Centro de Controle de Zoonoses, em Santa Cruz.
- Endereço completo onde o animal se encontra, com pontos de referência;
- Espécie e quantidade de animais;
- Horário em que o animal foi visto;
- Descrição da situação do animal e do fato ocorrido;
- Se o animal permanece no local.
Tempo para atendimento:
Até 24 horas.