1. O que é o serviço?
Solicitação de atendimento para pessoas ou famílias em situação de vulnerabilidade social que tenham algum impedimento de se dirigir diretamente a um Centro de Referência de Assistência Social - CRAS.
2. Informações necessárias para abertura do chamado:
Nos casos em que há algum impedimento de locomoção até a unidade, a solicitação será encaminhada para a equipe especializada avaliar e atender.
Para que a equipe possa entrar em contato prévio e realizar o atendimento será necessário informar:
- Nome da pessoa a ser atendida;
- Telefone de contato;
- Se a solicitação é para atendimento a adulto, idoso, criança e/ou adolescente;
- Endereço completo com ponto de referência;
- Detalhamento da situação.
3. Como o órgão atua:
O atendimento social para oferta serviços, programas, projetos e benefícios para
fortalecer e potencializar o caráter protetivo das famílias, incidindo para a prevenção
de situações de risco social é realizado nos Centros de Referência Especializados de Assistência Social - CRAS. O cidadão que desejar deve se dirigir diretamente a unidade de referência que pode ser encontrada no link abaixo: https://assistenciasocial.prefeitura.rio/cras/