1. O que é o serviço:                                                                                                               

Solicitação de emissão de documento que descreve a vistoria realizada pelo engenheiro ou arquiteto, que é restrita à análise técnica visual. Este documento pós-vistoria é denominado de Cópia Autêntica. 

 

2. Como solicitar:   

                                                             

Todo o procedimento deverá ser realizado através dos Portais Carioca Digital (www.carioca.rio) ou 1746 (www.1746.rio), com preenchimento do Requerimento Eletrônico, podendo acessar o link  https://carioca.rio/servicos/emissao-de-copia-autentica-vistoria-da-defesa-civil/, não sendo obrigatório o preenchimento de todos os campos do requerimento. 

Esse retorno não é realizado de forma automática, depende da manifestação do interessado e, não há mais o envio da Cópia Autêntica para o e-mail do cidadão, haverá um link na "Área de Solicitações" do Carioca Digital, que poderá ser acessado para visualizar e/ou imprimir, caso necessário.                                                                                        

O cidadão necessita estar cadastrado corretamente no Portal Carioca Digital, visto ser o acesso aos serviços da Prefeitura do Rio. 

No Requerimento algumas informações são obrigatórias (*). 

 

Os seguintes campos deverão ser preenchidos corretamente: 

a) Nº do Protocolo RIO registrado, via Central 1746; ou 

b) Nº do BO (Boletim de Ocorrência) gerado para a solicitação da vistoria; ou

c) Endereço da Ocorrência (logradouro).                                                

 

Após finalizar sua solicitação será gerado um Nº de Protocolo, através do Portal Carioca Digital, por exemplo: (REQ-SOL-2024/……..), que poderá ser acompanhado em sua “Área de Solicitações” do Portal Carioca Digital.         

 

3. Como o órgão atua:                                                                                                                            

É necessária a prévia realização da vistoria no local pela Defesa Civil. Caso ainda não tenha havido, é necessário aguardar a sua realização para solicitar a Cópia Autêntica. 

Não é possível solicitar a cópia autêntica no mesmo momento da abertura do chamado para a vistoria;

Somente é permitido solicitar uma Cópia Autêntica de cada vez, através de preenchimento do Requerimento Eletrônico;

Não há cobrança para emissão do documento.           

 

4. Informações complementares:                                                                                                   

Na hipótese de outras dúvidas sobre como preencher o requerimento para a solicitação da Cópia Autêntica, é possível registrar solicitação, via Central 1746, para a Ouvidoria do órgão.

Não é possível solicitar a Cópia Autêntica da vistoria realizada pela Defesa Civil de forma presencial.