1. O que é o serviço:
Solicitação de verificação de processo em andamento no mesmo setor há mais de 30 dias.
2. Informação necessária para abertura do chamado:
•Número do processo, caso esteja parado há 30 dias ou mais em consulta ao PROCESSO.RIO (processo.rio)
3. Informações complementares:
Se o processo for sobre Encerramento de Folha, o prazo inicial para começar a tramitação é de 60 dias após a abertura.
Nesses casos, o chamado somente deve ser aberto se o processo estiver com mais de 90 dias transcorridos da data de abertura, ou seja, 60 dias iniciais para tramitação e mais 30 dias no setor que se encontrar.