O que é:

São informações detalhadas sobre os produtos e projetos desenvolvidos pela MultiRio.

A Empresa disponibiliza conteúdos educativos e culturais para diversos públicos, com foco na Rede Pública de Ensino da Prefeitura do Rio de Janeiro.

Para que serve:
Estas informações tem como objetivo principal facilitar o acesso a um vasto acervo de materiais audiovisuais e publicações da MultiRio.

Quem pode solicitar:
As informações são destinadas às professoras e professores da Rede Pública Municipal de Ensino da Prefeitura do Rio de Janeiro , bem como ao público em geral .

Instruções para o solicitante:

Produtos Audiovisuais e Publicações Digitais (na plataforma multi.rio):

• Acesse a plataforma multi.rio;

Para Professoras e Professores da Rede Pública de Ensino do Rio de Janeiro (acesso à área "Minha MultiRio"):

• No alto do lado direito da página inicial da plataforma multi.rio, clique ou toque em "Minha MultiRio".
• Clique ou toque em "Entrar com e-mail rioeduca".
• Digite o endereço completo do seu e-mail rioeduca. Uma senha será enviada para a caixa de entrada do seu e-mail rioeduca para acesso à área "Minha MultiRio".

Observação: Docentes recém-contratados precisam aguardar a criação do e-mail rioeduca para acessar esta área.

Para o Público em Geral (acesso à área "Minha MultiRio"):

• No alto do lado direito da página inicial da plataforma multi.rio, clique ou toque em "Minha MultiRio".
• Informe os dados solicitados. Uma senha provisória será enviada para o e-mail cadastrado.

Em caso de problemas de acesso:

• Se houver algum problema no acesso à área “Minha MultiRio” ou em qualquer outra plataforma da MultiRio, abra um chamado na Central 1746.
• O chamado deve ser do tipo serviço "Suporte técnico às Plataformas MultiRio", e pode ser feito pelo aplicativo, site ou telefone.

Publicações Impressas:

Alunos, professoras e professores da Rede Pública Municipal de Ensino:

• Solicitem as publicações na Direção da unidade escolar.

Diretores e professores das salas de leitura:

• Solicitem as publicações na Coordenadoria Regional de Educação (CRE) da sua área.

Se não houver estoque:

• Caso não haja estoque das publicações impressas na unidade escolar ou na CRE, entre em contato com a Ouvidoria da MultiRio pelo e-mail: ouvidoria@multi.rio.

Para Outros Órgãos de Governo e o Público em Geral (licenciamento):

• Podem solicitar licenciamento para utilização dos produtos da MultiRio.
• Veja os detalhes em “Informação sobre licenciamento de produtos da MultiRio”.

Como procurar conteúdo na plataforma multi.rio:

• Na plataforma, os vídeos produzidos podem ser assistidos a qualquer hora e as publicações podem ser baixadas.
• No alto da página inicial, clique ou toque em “Buscar”.
• Na caixa de texto “O que você está buscando?”, digite o nome do que está procurando e clique ou toque em “Buscar”.
• Na página seguinte, serão apresentados os resultados da busca.
• Clique em “Filtro” para filtrar os resultados.