O que é:
Este serviço oferece escuta qualificada, suporte e orientação a pessoas com questões relacionadas ao uso abusivo de álcool e outras drogas. Ele aconselha os usuários sobre o acesso à rede de serviços da SECID ou da rede intersetorial de apoio.
Para que serve:
Oferecer pronto acolhimento com orientação qualificada e direcionamento adequado à rede de atenção e apoio, tanto para os usuários quanto para seus familiares.
Quem pode solicitar:
Pessoas em situação de uso abusivo de álcool e outras drogas, seus familiares e qualquer cidadão que necessite de orientação ou apoio sobre o tema.
O que o serviço não cobre:
- Emergências de saúde, como tentativas de suicídio, acidentes ou situações com risco imediato.
- Solicitações da assistência social, incluindo apoio a pessoas em situação de rua.
Instruções para o solicitante:
- Ligue para o canal 1746.
- Selecione a opção “saúde e cidadania” para ser atendido.
- Dados opcionais para abertura de solicitação:
- Nome completo (informação opcional)
- Data de nascimento (informação opcional)
- CPF (informação opcional)