1. O que é o serviço:
Informações sobre desvios, interdições regulamentadas e oficializadas pela Prefeitura.
2. Como solicitar:
As informações sobre interdições e desvios decorrentes de grandes shows, eventos esportivos ou obras públicas emergenciais são amplamente divulgados e disponibilizados no canal oficial do Centro de Operações do Rio, clicar na lupa da busca e digitar a palavra "trânsito" (www.cor.rio).
3. Informações necessárias para solicitação do serviço:
Caso o desvio ou interdição observado não conste nos canais oficiais da Prefeitura a solicitação deverá ser enviada à Ouvidoria da CET-Rio com as seguintes informações:
- Descrição da solicitação, com a data e horário da ocorrência;
- Endereço completo da ocorrência, com numeral de edificação próxima ou trecho entre ruas transversais
4. Prazo para a prestação do serviço:
Em até 30 dias.
5. Informações complementares:
Interdições de ruas e autorizações relacionadas à eventos e produções de conteúdo audiovisual em áreas públicas e particulares devem observar o Decreto 43219/2017 que institui o Sistema "Rio Ainda Mais Fácil Eventos - RIAMFE. O processo eletrônico deverá ser aberto no portal Carioca Digital (carioca.rio).