Acessibilidade

Carioca Digital

Carioca Digital

1. O que é o serviço:

Informações sobre cadastramento, serviços e conteúdo do portal.
 
2. Como acessar:
O endereço do portal é https://carioca.rio/. Para cadastramento, os dados precisam ser preenchidos conforme o cadastro na Receita Federal. Em caso de erro, deve-se tentar o cadastro usando nome abreviado, nome de solteiro ou de casado, nome da mãe, ou CPF que possui atualmente.
 
3. Passo a passo:
Clicar no link “Quero me Cadastrar”; preencher os dados que são pedidos, bem como o e-mail que será seu Login e uma senha que deve ter no mínimo de oito caracteres. Se o cadastro for efetuado irá aparecer a mensagem “Cadastro realizado com sucesso”
Para entrar em seu perfil, clicar no link 'Faça seu login', coloque o e-mail cadastrado , a senha e os 4 números que aparecem para serem informados. Se houver problema, entrar em contato com o e-mail  portalcarioca@rio.rj.gov.br.
 
Em caso de esquecimento de Senha: Clique no link 'Faça seu login'; Esqueci a senha; inserir o e-mail  utilizado para se cadastrar no portal. Será enviado para e-mail de cadastro um link para a criação de uma nova senha.
 
Em caso de esquecimento do e-mail de login: Clique em 'Faça seu login'; esqueci o e-mail; informar CPF. Em seguida aparecerá o e-mail cadastrado. Caso não possua mais acesso ao e-mail cadastrado enviar uma cópia de seu documento de identidade (documento oficial que conste seus dados e foto, como CNH, carteiras de conselhos – CREA, CRO, CRM, entre outros) com o número do CPF para portalcarioca@rio.rj.gov.br, bem como o endereço do novo e-mail.
 
4. Serviços disponíveis no portal:
  • ESCOLA: Boletim e frequência; Calendário Escolar; Merenda /Cardápio Escolar
  • VEÍCULO E ESTACIONAMENTO: Cartão de Idoso, Verificação de multas, Alertas via e-mail em caso de multas e SMS em caso de veículo rebocado, Abertura de recurso de defesa prévia, Abertura de recurso de real infrator
  • 1746: Abertura de chamados com solicitação de serviços e informações, Acompanhamento de protocolos
  • IMÓVEL: Emissão da 2ª via do carnê do IPTU, Cotas em atraso (DARM-Rio com valores atualizados), Consulta Histórico de Pagamentos, Emissão de Certidão de Situação Fiscal e Enfitêutica do Imóvel, Consulta Débitos em Dívida Ativa, Emissão da 2ª via de cotas da Dívida Ativa do IPTU
  • PROCURAÇÃO DIGITAL: Sócio representante legal junto a Receita Federal poderá criar uma procuração no Carioca Digital
  • ALVARÁS E LICENÇAS: Consultas prévias de local (para solicitar alvará, alterá-lo, acompanhar o andamento de sua solicitação ou regularizar atividade dispensada de alvará), Alvará de Eventos, Produção de conteúdo audiovisual, Bancas de Jornais, Impressão do DARM da Taxa de Licença para Estabelecimento e do Alvará de Licença ou de Autorização, Mesas e Cadeiras
  • LICENCIAMENTO - VIGILÂNCIA SANITÁRIA: Licenciamento sanitário on line e outros requerimentos à VISA. Cadastre o CPF e selecione a inscrição municipal da empresa cadastrada no Carioca Digital para iniciar o processo de solicitação. Permite também a criação de uma Procuração Digital para que outra pessoa seja responsável pela solicitação da licença e o acompanhamento do processo
  • AGENDA CULTURAL: Eventos culturais em espaços da Prefeitura do Rio de Janeiro. A pesquisa pode ser feita por gênero, local e preço
  • OPERADORES DE TRANSPORTE: Para utilizar os serviços, basta que o Permissionário, Representante ou Assistente legal acesse o Portal com seu CPF e preencha os dados do serviço requisitado seguindo as instruções fornecidas. Serviços disponíveis:
  1. Consulta de Multas; Impressão de Multas; Emissão de Darm de Multa; Emissão nada consta de Multa
  2. Agendamento da Vistoria; Impressão do Agendamento; Consulta Agendamento; Cancela Agendamento
  3. Autoriza/Disponibiliza serviços da Permissão pelo CPF; Revoga serviços da Permissão para CPF
  4. Emissão de Darm de Vistoria; Emissão de Darm de Vistoria Extra; Emissão de Darm de CIAT; Emissão de Darm de 2ª Via Certidão
  5. Consulta a Situação Cadastral Veiculo/Permissão/Auxiliar; Impressão da Situação Cadastral; Emissão de Carta de Isenção
  6. Inclusão, troca ou baixa da vinculação de um Auxiliar - Táxi
  • MULTAS VLT: Informações e Recursos. Mais informações sobre VLT em www.prefeitura.rio/web/vltcarioca ou no subtipo Informações sobre o VLT
  • MINHAS EMPRESAS: Procuração Virtual - permite administrar os serviços que a empresa utiliza da Prefeitura do Rio, bem como as pessoas que são autorizadas a responder por ela em cada serviço. Insira o CNPJ no campo disponível para ser adicionado ao ser perfil
  • CONTRACHEQUE ONLINE: Consulta ao contracheque da administração direta para servidores municipais ativos, inativos e pensionistas, com a informação da margem consignável disponível para o servidor.  Para aposentados o Disque Servidor poderá prestar auxilio e esclarecer dúvidas 2599-4746
  • DECLARAÇÃO DE IMPOSTO DE RENDA - DIRF: Comprovantes de rendimentos dos servidores ativos e inativos. Para os servidores que estiverem cedidos a órgãos que não integram a administração municipal, a entrega dos documentos será feita na Coordenadoria de Administração de Recursos Humanos na Rua Afonso Cavalcanti, 455, bloco II, 10º andar, ala A, Cidade Nova
  • DÍVIDA ATIVA: Quando o Município não recebe a comprovação do pagamento de determinado tributo ou multa administrativa, a dívida permanece registrada nos arquivos do órgão lançador, em geral, a Secretaria Municipal de Fazenda. Transcorrido o prazo para pagamento no órgão de origem, o cadastro dos devedores é encaminhado à Procuradoria para que a dívida seja cobrada. É aí que esse débito passa a estar inscrito em dívida ativa (débitos relativos a IPTU, taxas municipais, ISS, ITBI e multas). A PGM cobra amigavelmente a dívida, mediante o envio de cartas aos contribuintes. As cartas informam a existência do débito e fornecem os meios e/ou instruções para o seu pagamento. Para ter acesso aos serviços relacionados à dívida ativa imobiliária, cadastre seus imóveis, na seção 'Meus Imóveis', presente na lateral esquerda desta tela. Para os serviços relacionados à dívida ativa de qualquer natureza, já de acordo com o Programa Concilia Rio,  acesse uma das opções: EMISSÃO DE GUIA DE PAGAMENTO; 2ª VIA DE GUIA DE PAGAMENTO
  • AGENDAMENTO ISS E TAXA : Através do sistema de agendamento, o contribuinte deverá, com antecedência, reservar dia e hora para ser atendido nos plantões do ISS e Taxas.
5. Servidor com dificuldade de acesso ao portal:
Os servidores do RH dos órgãos listados abaixo estão aptos a resetar senhas, trocar e-mail e acertar os dados cadastrais, assim como nos casos em que as mensagens "Não foi possível validar o CPF" ou "Falha na autenticação" apareçam no acesso ao Portal.
 
Lista de RH capacitados para ajuda no acesso ao Carioca Digital  (atendimento descentralizado do Carioca Digital / equipe de recursos humanos):
  • Cidade das Artes
  • Controladoria Geral do Município
  • CVL/SUBPD - Gerência de Recursos Humanos
  • CVL/SUBSC- Coordenadoria de Normatização de Recursos Humanos
  • E/1a.CRE
  • E/2a.CRE
  • E/3a.CRE
  • E/4a.CRE
  • E/5a.CRE
  • E/6a.CRE
  • E/9a.CRE
  • E/10a.CRE
  • E/11a.CRE
  • E/SUBG/Coordenadoria de Administração de Recursos Humanos
  • GEO-RIO
  • GM-RIO
  • IPP
  • MULTIRIO
  • PREVI-RIO/Central de Atendimento
  • PREVI-RIO/Recursos Humanos
  • Procuradoria Geral do Município
  • RIOFILME
  • RIO-URBE
  • S/SUBG - Coordenadoria de Administração de Pessoas
  • S/SUBHUE/Hospital Maternidade Alexander Fleming
  • S/SUBHUE/Hospital Maternidade Carmela Dutra
  • S/SUBHUE/Hospital Maternidade Fernando Magalhães
  • S/SUBHUE/Hospital Municipal de Piedade
  • S/SUBHUE/Hospital Municipal Jesus
  • S/SUBHUE/Hospital Municipal Lourenço Jorge
  • S/SUBHUE/Hospital Municipal Paulino Werneck
  • S/SUBHUE/Hospital Municipal Salgado Filho
  • S/SUBHUE/Hospital Municipal Souza Aguiar
  • S/SUBHUE/SHGE/Hospital Municipal Álvaro Ramos
  • S/SUBHUE/SHGE/Hospital Municipal Barata Ribeiro
  • S/SUBHUE/SHGE/Hospital Municipal Francisco da Silva Telles
  • S/SUBHUE/SHGE/Hospital Municipal Rocha Maia
  • S/SUBHUE/SHPM/Hospital Maternidade Herculano Pinheiro
  • S/SUBHUE/SHPM/Hospital Municipal Nossa Senhora do Loreto
  • S/SUBHUE/SSM/Instituto Municipal de Assistência à Saúde Nise da Silveira
  • S/SUBPAV/CAP-1.0
  • S/SUBPAV/CAP-1/Policlínica Antônio Ribeiro Netto
  • S/SUBPAV/CAP-2.1
  • S/SUBPAV/CAP-2.2
  • S/SUBPAV/CAP-3.1
  • S/SUBPAV/CAP-3.2
  • S/SUBPAV/CAP-3.3
  • S/SUBPAV/CAP-4.0
  • S/SUBPAV/CAP-5.1
  • S/SUBPAV/CAP-5.2
  • S/SUBPAV/CAP-5.3
  • S/Subsecretaria de Defesa Civil
  • Secretaria Municipal da Casa Civil
  • Secretaria Municipal de Assistência Social e Direitos Humanos
  • Secretaria Municipal de Conservação e Meio Ambiente
  • Secretaria Municipal de Cultura
  • Secretaria Municipal de Desenvolvimento, Emprego e Inovação
  • Secretaria Municipal de Fazenda
  • Secretaria Municipal de Transportes
  • Secretaria Municipal de Urbanismo, Infraestrutura e Habitação
  • Assessoria Especial de Atendimento ao Servidor
 
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