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Reparo de bloco de lâmpadas apagadas

lock Anônimo

1. O que é o serviço: 

Reparo de 5 ou mais postes em sequência com lâmpadas apagadas ao mesmo tempo.

2. Como o órgão atua:

Caso as luzes das casas também estejam apagadas, acione a Light (0800 0210196), pois se trata de falta de energia na localidade.

Se forem 5 ou mais postes intercalados, use o subtipo Revisão de lâmpadas apagadas.

Se após a vistoria, ficar constatado que o serviço em questão não se trata de um bloco de lâmpadas apagadas e sim de uma Revisão de lâmpadas apagadas (ou seja, 5 ou mais lâmpadas apagadas intercaladas na rua) o prazo será estendido para 4 dias corridos, em vista da complexidade deste serviço, que requer uma verificação ponto a ponto de todos os postes que apresentam problemas.

Se forem menos de 5 postes com lâmpadas apagadas (intercaladas ou em sequência), use o subtipo Reparo de lâmpadas apagadas, prazo de 4 dias corridos.

3. Informações necessárias para solicitação serviço:

 

  • Endereço completo, com o nome do bairro, rua e pontos de referência (em condomínio, vila, loteamento, comunidade e conjunto habitacional, informe rua e o número de acesso, juntamente com o endereço. Em praças, informe o nome e se é dentro da praça ou na quadra de esportes)

4. Prazo previsto para execução do serviço:

Em até 24 horas corridas.

Criado em: 26/06/2018

Atualizado em: 05/02/2021

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