Acessibilidade

Serviços

portable_wifi_offon-line lock Anônimo

1. O que é o serviço:

Reparo de buraco aberto na rua, na pista de rolamento dos carros. 
 
2. Casos de uso de outros subtipos:
  • Presença de ondulações/lombadas irregulares na pista/rua: use o subtipo Reparo de asfalto com deformação ou afundamento
  • Buraco decorrente de obra realizada por concessionárias (CEDAE, CEG, OI, LIGHT, GVT, NET etc.): use o subtipo Fiscalização de obras de concessionárias de serviços públicos
  • Buraco na calçada: use o subtipo Fiscalização de buraco na calçada
  • Buraco nas pistas da Transoeste (Avenida das Américas, Viaduto Orlando Raso, Túnel José Alencar, Av. Dom João VI, Estrada da Pedra, Rua Felipe Cardoso, Avenida Álvaro Alberto, Rua Lopes Moura, Rua Barão de Laguna, Avenida Cesário de Melo, Rua Messias, Rua Balaton): use o subtipo Reparo de buraco na pista/rua na TransOeste
  • Buraco nas vias privatizadas (Linha Amarela e Transolímpica), use o subtipo Fiscalização da manutenção da pavimentação de vias privatizadas - Transolímpica/Linha Amarela.
3. Informações necessárias para abertura do chamado:
  • Rua, bairro, pontos de referência 
  • informar se há água no buraco 
  • informar se há risco de acidente
  • informar o tipo de pavimento (asfalto, paralelepípedo, terra)
Nos casos em que a situação for emergencial, registre essa informação para que a supervisão do 1746 comunique ao setor responsável na prefeitura.
 
4. Prazo de atendimento: 
Até 6 dias úteis.
 
5. Informações complementares:
Caso o buraco tenha provocado dano ao veículo que impeça sua movimentação, entre em contato com o telefone 0800-282-8664 da CET-RIO, para reboque do veículo e melhoria da fluidez do trânsito. O serviço funciona gratuitamente em diversas regiões da cidade, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Criado em: 22/06/2018

Atualizado em: 25/02/2019

Baixe o app