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Fiscalização dos serviços de esgoto da Zona Oeste Mais Saneamento

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1. O que é o serviço:
Fiscalização dos serviços de esgoto da Zona Oeste Mais Saneamento (antiga Foz Águas 5) executados inadequadamente pela Concessionária.
 
2. Como o órgão atua:
A Concessionária Zona Oeste Mais Saneamento possui um canal de reclamação e esclarecimento da ouvidoria através do e-mail: ouvidoria@zonaoestemais.com.br ou pelo site. Esse canal atende os clientes que não ficaram satisfeitos em seu primeiro atendimento com a concessionária. 
Se após o atendimento da Zona Oeste Mais Saneamento (abertura de uma Ordem de Serviço e a atuação da ouvidoria), ainda não esteja satisfeito com o serviço, prossiga neste subtipo.
 
3. Informações necessárias para a abertura do chamado:
  • Nome completo e telefone de contato
  • Endereço completo da ocorrência
  • Número de registro da Ordem de Serviço (OS) da Zona Oeste Mais Saneamento: 2018/2019 (ano) 000001 (sequencial)
4. Prazo de atendimento:
Em até 5 dias úteis.
 
5. Informações complementares:
Bairros atendidos pela Zona Oeste Mais Saneamento: 
  • Bangu
  • Barra de Guaratiba
  • Campo dos Afonsos
  • Campo Grande
  • Cosmos 
  • Deodoro
  • Gericinó
  • Guaratiba
  • Inhoaíba
  • Jardim Sulacap
  • Magalhães Bastos
  • Paciência 
  • Padre Miguel
  • Pedra de Guaratiba
  • Realengo
  • Santa Cruz
  • Santíssimo 
  • Senador Camará
  • Senador Vasconcelos
  • Sepetiba
  • Vila Kennedy
  • Vila Militar

A empresa Zona Oeste Mais Saneamento foi a vencedora da licitação para execução dos serviços de esgotamento sanitário na Zona Oeste - área da AP5. 

Criado em: 26/06/2018

Atualizado em: 19/07/2019

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