menu
Acessar | Cadastrar
Acessibilidade

Serviços

Remoção de entulho e bens inservíveis em Paquetá

portable_wifi_offon-line

1. O que é o serviço:

Remoção gratuita de entulhos de pequenas obras residenciais e de bens inservíveis de residências, para a Ilha de Paquetá, em conformidade com os padrões estabelecidos pela COMLURB.

2. Como solicitar: 

A Prefeitura disponibiliza o atendimento via WhatsApp para o serviço de Remoção. O número é (21) 3460-1746. O serviço também pode ser solicitado através do Facebook (Facebook.com/Central1746), portal 1746 ou aplicativo 1746 disponível nas plataformas IOS e Android.

3. Informações necessários para solicitação do serviço: 

 

  • nome completo, e-mail, contato telefônico (telefone fixo)
  • endereço completo da ocorrência com pontos de referência
  • o material a ser removido e a quantidade
  • se existe alguma dificuldade para retirada do material (sem estacionamento no local, sem interfone, condomínio com dias e horários limitados para retirada de material, obra no logradouro, escadas ou rampas próxima ao local, rua de difícil acesso)
  • se o material será retirado de casa/ prédio ou condomínio, e se há morador no local

4. Prazo para a prestação do serviço: 

Em até 12 dias úteis.

O serviço é realizado de segunda a sábado, em dois turnos: de 7h às 15h e de 15h às 22h, não havendo remoção domingos e feriados.

5. Informações complementares:

O entulho deverá estar armazenado em sacos de até 20 litros, com metragem de 32cm x 56cm, comprados em lojas de material de construção. É proibida a utilização do saco de ráfia, ração para animal ou farinha. 

Camas e armários deverão estar desmontados e amarrados; Galhos deverão estar amarrados; Materiais cortantes, como vidro e vergalhão, é necessário embalar, preferencialmente com papelão, avisando ao gari o tipo de material. 

Todo o material deverá estar até 15 metros do portão de entrada, para dentro do local em que será feita a retirada e não na calçada, devendo estar no nível da rua, fora de rampas e escadas. 

Será necessário haver um responsável no momento da retirada, para que assine a guia de atendimento. Em caso desta atividade ser feita por porteiro, informar ao próprio ou ao síndico, evitando que o material não seja entregue à COMLURB. 

Nos casos em que a rua apresenta dificuldade de acesso ou o cidadão verbalize a existência de escada e rampa no local em que o material está depositado para retirada, será necessário aguardar o contato da COMLURB para que seja autorizado colocar o material na calçada, pois é proibido, conforme a Lei de Limpeza Urbana (Lei nº 3.273).

Entulho: é o cascalho da parede quebrada, ou qualquer outro material que tenha cimento, ou telha quebrada que possa ser ensacada. Quantidade máxima de 150 sacos de 20 litros cada.

Telhas ou tijolos: apenas unidades inteiras - unidades quebradas devem ser consideradas como entulho. Remoção máxima de 150 unidades inteiras.

Bens Inservíveis - Exemplo: armário, geladeira, fogão, bicicleta, sofás, eletrodomésticos, entre outros. Quantidade de acordo com tabela.

Galhos: até 12 amarrados, com até 1,5 metro de comprimento, por pedido.

Troncos: 5 pedaços pequenos, de até 10kg cada, por pedido. Preferencialmente cortados em pedaços que possam ser amarrados como galhos.

Folhagens: é permitido ensacá-las e juntar ao lixo retirado na coleta comum, exceto galhos grandes porque danificam o caminhão.

Casos em que o órgão não atua: Retirada de entulho e bens inservíveis em unidade comercial, unidade industrial ou de prestação de serviço e para pessoa jurídica. Neste caso, solicite através de empresa credenciada no serviço Caçamba Legal:  http://comlurbnet.rio.rj.gov.br/extranet/credenciadas/ecreds.asp

Se a solicitação foi feita há menos de 12 dias e esteja fechada, será necessário aguardar completar 12 dias do atendimento do pedido anterior para realização de um novo pedido. Nos casos de cancelamento, registro indevido e problema em execução, um novo chamado poderá ser aberto mesmo que o anterior tenha sido realizado há menos de 12 dias.

Não é permitido abrir ao mesmo tempo um chamado para remoção de entulho e para remoção de bem inservível, mesmo que ambos estejam na quantidade permitida.

Criado em: 26/06/2018

Atualizado em: 08/11/2019

Importante:

O portal não funciona corretamente no Internet Explorer. Recomendamos a utilização de navegadores como o Chrome ou Firefox.

Baixe o app