Informação
Reparo de sinal de trânsito travado
lock Anônimo
1. O que é o serviço:
Reparo de sinal travado em uma única cor.
2. Informações necessárias para solicitação do serviço:
- nome das ruas do cruzamento ou nome da rua e referências
- tipo de defeito (travado nos dois sentidos, as cores não se alternam, não está abrindo nem fechando, ou a cor que está travado
3. Prazo para a prestação do serviço:
Em até 24 horas para retirada do risco e em até 5 dias corridos para atendimento.
4. Informações complementares:
Sempre que o sinal estiver travado no verde, em poste sem botoeira, o chamado é tratado como emergencial.
Nos casos de sinal de trânsito que possua botão/botoeira, use o subtipo Reparo de botoeira de sinal de trânsito com defeito ou ausente.
Nos casos de estar travando nos dois sentidos (nas duas ruas do cruzamento), use o subtipo Reparo de grupos de sinal de trânsito conflitantes.
Criado em: 27/06/2018
Atualizado em: 15/10/2019