Serviços
Verificação de ônibus que não para no ponto
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lock Anônimo
1. O que é o serviço:
Verificação de motorista que não parou no ponto do ônibus.
2. Como solicitar:
Para que as denúncias de ônibus sejam válidas é necessário o nome do solicitante, pois as denúncias anônimas não são contabilizadas no ranking de reclamações das linhas de ônibus.
3. Informações necessárias para abertura do chamado:
- número da linha
- número de ordem do ônibus
- data e horário
- endereço do ocorrido com ponto de referência
- nome e telefone de contato
- relato exato do ocorrido
4. Como o órgão atua:
As reclamações sobre os profissionais de empresas de ônibus são encaminhadas à Subsecretaria de Fiscalização da área para apuração e devidas providências, com notificação da empresa responsável para que identifique o funcionário e preste esclarecimentos.
5. Prazo de resposta:
Em até 10 dias.
Criado em: 27/06/2018
Atualizado em: 07/12/2018