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Verificação de ônibus que não para no ponto

portable_wifi_offon-line lock Anônimo
1. O que é o serviço: 
 
Verificação de motorista que não parou no ponto do ônibus.
 
2. Como solicitar:

Para que as denúncias de ônibus sejam válidas é necessário o nome do solicitante, pois as denúncias anônimas não são contabilizadas no ranking de reclamações das linhas de ônibus.         
 
3. Informações necessárias para abertura do chamado: 
  • número da linha
  • número de ordem do ônibus
  • data e horário
  • endereço do ocorrido com ponto de referência
  • nome e telefone de contato
  • relato exato do ocorrido
4. Como o órgão atua:
 
As reclamações sobre os profissionais de empresas de ônibus são encaminhadas à Subsecretaria de Fiscalização da área para apuração e devidas providências, com notificação da empresa responsável para que identifique o funcionário e preste esclarecimentos. 
 
5. Prazo de resposta:

Em até 10 dias.

Criado em: 27/06/2018

Atualizado em: 07/12/2018

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