1. O que é o serviço: 

Verificação do direito à gratuidade negado.

2. Informações necessárias para abertura do chamado:

• data do fato
• número da linha
• número do carro (número de ordem)

3. Prazo para resposta:
Em até 10 dias  corridos. 

Criado em: 12/02/2019

Atualizado em: 18/10/2021